Marcel Jaeger témoigne de son propre parcours de dirigeant et explore les transformations d'un centre de formation de travailleurs sociaux. Il montre comment un dirigeant associatif peut concevoir une stratégie de gestion et de développement en s'appuyant sur l'analyse sociologique de l'organisation dont il est responsable.
Au terme de son enquête, il souligne notamment tout l’intérêt qu’il y a à se situer au croisement de deux champs de compétence : celui de l’observation et de l’expertise théorique, et celui du management et de l’intervention pratique.