Donner et prendre. La coopération en entreprise

Norbert ALTER

Editions La Découverte, 2009

Ce livre aborde la principale énigme du monde du travail : la coopération. Elle est nécessaire au bon fonctionnement des entreprises, mais ne repose que sur la « bonne volonté » des opérateurs. La coopération ne s’explique en effet ni par l’intérêt économique, ni par la contrainte des procédures, ni par les normes de métier. Elle repose largement, au bout du compte, sur la seule volonté de donner : on donne aux autres parce que donner permet d’échanger et donc d’exister en entreprise.
Coopérer suppose en effet de créer des liens sociaux, par l’intermédiaire desquels circulent des biens, des informations, des services, des symboles, des rites ou des émotions, comme circulaient les dons dans les sociétés « primitives ». Mais, hier comme aujourd’hui, ces échanges ne peuvent être réduits à une série de comportements altruistes et pacifiques : donner représente également le moyen d’obliger, d’obtenir, de trahir ou de prendre. Et ce « commerce » se réalise au nom d’un tiers, qu’il se nomme métier, mission, projet, réseau ou entreprise. Celle-ci tire donc parti de cette ingéniosité collective qui se donne à elle, permettant le changement et le mouvement. Pour autant, loin de reconnaître ces générosités, elle dénie l’existence du don et privilégie les modes de gestion « modernes », qui préfèrent que salariés et employeurs soient quittes, plutôt que mutuellement endettés.
Norbert Alter aboutit ainsi à la mise en évidence d’un phénomène paradoxal, qui prend à rebours les discours du management ordinaire : le problème des organisations ne consiste pas à « mobiliser les salariés », mais à tirer parti de leur volonté de donner.

Stylo d'Or 2009 : Norbert Alter primé pour "Donner et prendre"

La revue Personnel (Association Nationale des DRH), en partenariat avec Réussir - L’Express - Le Figaro, a remis jeudi 22 octobre le « Stylo d'Or 2009 » à Norbert Alter pour son ouvrage Donner et prendre.
Le jury a décidé de primer cet ouvrage qui donne à réfléchir et permet de prendre de la hauteur sur un thème d’actualité qui concerne tous les DRH : la coopération en entreprise. Ce prix, créé en 2005, récompense l’ouvrage jugé le plus original, pertinent et proche des problématiques actuelles de la fonction RH.